درباره ما

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (که از این پس شرکت نامیده می شود) یک تولید کننده تجهیزات قدرت است که متخصص در فناوری نظامی، طراحی نوآورانه و فرآیندهای استاندارد شده است. این شرکت تجهیزات تولید و آزمایش پیشرفته بین‌المللی را معرفی کرده است، از جمله دستگاه‌های سیم پیچ خودکار فویل با ولتاژ پایین، سیستم‌های ریخته‌گری استاتیک خلاء رزین اپوکسی، دستگاه‌های سیم‌پیچ هوشمند ولتاژ بالا، آنالایزرهای برق Fluke Corporation و آزمایش‌کننده‌های تخلیه جزئی. این شرکت با تکیه بر میراث نظامی خود، تخصص و تجربه به دست آمده در تولید ترانسفورماتور و پست های پیش ساخته را از منابع داخلی و بین المللی جذب و جذب کرده است و به طور جامع توانایی های نوآوری مستقل در فن آوری خود را افزایش داده و فناوری ها و فرآیندهای اصلی را برای محصولات انتقال و توزیع برق بهبود می بخشد. این شرکت دارای تجربه گسترده ای در طراحی الکترومغناطیسی و مهندسی برای انواع مختلف ترانسفورماتور است که به طور موثری افزایش دمای محصول را کنترل می کند و اتلاف گرما را بهبود می بخشد، که منجر به افزایش اضافه بار و مقاومت در{7}}مدار کوتاه می شود. در بخش ترانسفورماتورهای قدرت، شرکت دارای توانایی محاسبه دقیق توزیع میدان الکتریکی و حرارتی برای ترانسفورماتورهای ولتاژ بالا و{10}بزرگتر{10}}و دارای تجربه کاربردی کاربردی در صنعت{11}}است. محصولات آن به طور گسترده در پروژه های کلیدی در بخش های مختلف از جمله تولید برق، انرژی، حمل و نقل، ساخت و ساز صنعتی و توزیع برق شهری استفاده می شود. این شرکت به شدت به سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2015، سیستم مدیریت زیست محیطی ISO14001:2015 و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ISO45001:2018 پایبند است. این سه سیستم به طور موثر عمل می کنند و به طور مداوم بهبود می یابند. کنترل دقیق فرآیند و ممیزی‌های کیفیت تضمین می‌کند که محصولات ما مطابق انتظارات مشتری هستند و از آنها فراتر می‌روند. یک سیستم خدمات مشتری پاسخگو خدمات با کیفیت{23} را تضمین می‌کند.
این شرکت از زمان تأسیس، از طریق تلاش‌های متعهدانه همه کارکنان، با بهره‌گیری از قدرت تکنولوژیکی و قابلیت‌های نوآوری مستقل، به طور مداوم کیفیت محصول را بهبود بخشیده، سیستم مدیریت خود را اصلاح کرده و ارائه خدمات به مشتریان خود را تعمیق بخشیده و به تدریج به ارائه‌دهنده خدمات پیشرو در صنعت برق چین تبدیل شده است.

این شرکت در جاده سوم Gaoxin، منطقه توسعه فناوری پیشرفته شیان{1}} واقع شده است. با تکیه بر مزیت استعدادهای شیان، یک تیم علمی و فناوری با ترکیبی از استعدادهای مسن،-میانسال و جوان تشکیل داده است که-مهندسی و کارشناسان فنی درجه یک داخلی و-کارکنان حرفه ای و فنی خط مقدم را گرد هم می آورد. مدام از خود پیشی می گیرد و محدودیت های خود را به چالش می کشد. با نقطه شروع بالا و حرفه ای بودن، متعهد به نوسازی و هوشمندسازی محصولات انتقال و توزیع نیرو مانند ترانسفورماتورهای-نوع خشک و پست های مختلف باکس-می باشد. این شرکت دارای یک تیم مجرب مدیریت کیفیت و پرسنل بازرسی است. این شرکت تجهیزات ویژه ترانسفورماتور را از ایالات متحده و آلمان و همچنین از شرکت‌های{12} معروف داخلی وارد می‌کند. این شامل ماشین‌های سیم‌پیچ فویل مخصوص با ولتاژ پایین، سیستم‌های ریختن استاتیک خلاء، ماشین‌های سیم پیچ خودکار با ولتاژ بالا، آنالایزرهای برق شرکت Fluke، آنالایزرهای تخلیه جزئی دیجیتال چند کاناله Baoding Tianwei و سایر تجهیزات است.

 

 

 

 

 

 

این شرکت انواع ترانسفورماتورهای 10 کیلو ولت، 20 کیلو ولت، 35 کیلوولت خشک-، ترانسفورماتورهای نفتی 10، 20،35 کیلوولت-، پست های پیش ساخته را تولید می کند.

 

 

 

 

شرکت ما یکی از اولین تولیدکنندگان ترانسفورماتور خشک-در صنعت است که وارد حوزه‌های انرژی بادی، تولید برق فتوولتائیک، حمل‌ونقل ریلی و غیره شده است. پس از سال‌ها توسعه، خطوط تولید و ذخایر فناوری غنی، تجربه موفق در «یکپارچه‌سازی صنعتی‌سازی و اطلاعات‌سازی» و تحول دیجیتال، یک پایگاه مشتری مستحکم و یک برند مجدد خوب جمع‌آوری کرده است. این شرکت دارای رقابت قوی و جایگاه صنعت پیشرو است و در ساخت پروژه های مهندسی بزرگ در زمینه های انرژی باد، انرژی خورشیدی، انرژی هسته ای، تولید برق آبی، ذخیره سازی پمپاژ، شبکه هوشمند، ترانزیت ریلی، زیرساخت های جدید و غیره در داخل و خارج از کشور مشارکت داشته است.

دریافت 12 علامت تجاری خاص، 15 اختراع مدل کاربردی و 1 حق ثبت اختراع

این محصولات در بازار ملی فروخته می‌شوند و در پروژه‌های زیر به دستاوردهایی دست یافته‌اند: پروژه بازی‌های ملی چهاردهم، پروژه پکن (فرودگاه پایتخت)، پروژه دانشگاه شیان جیائوتنگ، پروژه نیجریه، شبکه دولتی (دومین دسته از گروه انرژی الکتریکی Yibin Yuanneng، شرکت آموزشی ویبولیتین)، پروژه خرید مواد با رقابت باز رقابتی 220، بلوک 20، پروژه خرید مواد با مسئولیت محدود اسکای. (بازسازی فاز دوم نیروگاه آنستیل شماره. 1)، گروه الکتریک سیچوان شرقی (پروژه نیروگاه 3×315 مگاواتی لانگوان اندونزی) و پروژه‌های دیگر

خدمات قبل از فروش
1. ارتباطات نیازمندی ها و طراحی راه حل: ما گفتگوهای عمیقی با مشتریان انجام می دهیم تا سناریوهای مصرف برق، نیازهای برق، محیط نصب و سایر اطلاعات را درک کنیم. سپس ما توصیه های سفارشی انتخاب ترانسفورماتور و راه حل های فنی را بر اساس نیازهای خاص آنها ارائه می دهیم.
2. مشاوره و پشتیبانی فنی: ما به سؤالات مشتری در مورد عملکرد ترانسفورماتور، مشخصات، استانداردهای ایمنی، شرایط نصب و سایر جنبه‌ها پاسخ می‌دهیم، دستورالعمل‌های محصول و مستندات فنی را ارائه می‌کنیم و در صورت لزوم{1}}بازرسی‌های سایت را انجام می‌دهیم.
3. مذاكره و مذاكره قرارداد: ما بر اساس نیازهای مشتری، قیمت‌های معقول ارائه می‌دهیم، مشخصات محصول، چرخه‌های تحویل، و شرایط خدمات پس از فروش- را روشن می‌کنیم و به امضای قرارداد کمک می‌کنیم.

در -خدمات فروش

1. پیگیری پیشرفت تولید: ما بازخورد به موقع به مشتریان در مورد پیشرفت تولید ترانسفورماتور ارائه می دهیم تا از انطباق با برنامه قرارداد اطمینان حاصل کنیم. هر گونه شرایط خاص از قبل اطلاع رسانی و هماهنگ خواهد شد.
2. کنترل کیفیت: ما به شدت به استانداردهای کیفیت در طول فرآیند تولید پایبند هستیم و در صورت لزوم از مشتریان دعوت می کنیم تا در بازرسی های کیفیت کلیدی برای اطمینان از انطباق محصول شرکت کنند.
3. لجستیک و تحویل: ما تدارکات و حمل و نقل حرفه ای را ترتیب می دهیم تا اطمینان حاصل شود که ترانسفورماتورها ایمن به محل تعیین شده می رسند. ما به مشتریان در بازرسی ورود کمک می کنیم و کمیت، مشخصات و ظاهر محصول را تأیید می کنیم.

خدمات پس از فروش-

1. شرکت ما یک سیستم کنترل کیفیت را برای تجهیزات ما پیاده سازی می کند. اگر در طول دوره گارانتی مشکلات کیفی کشف شد،
ما تجهیزات را با هزینه خود تعمیر یا تعویض خواهیم کرد. فراتر از دوره گارانتی، ما به ارائه خدمات پیگیری ادامه می دهیم و فقط هزینه را دریافت می کنیم.
2. در طول دوره گارانتی، ما بازرسی و تعمیر و نگهداری منظم تجهیزاتی را که ارائه می کنیم انجام خواهیم داد.
3. شرکت ما دارای یک شبکه خدمات پس از فروش جامع و یک تیم خدمات حرفه ای است. ما ظرف 24 ساعت پس از دریافت اعلان خطا، یک تکنسین را به سایت شما اعزام خواهیم کرد. اگر مشکل نرم افزاری باشد، ظرف 1 ساعت پس از دریافت اعلان خطا، از طریق تلفن یا فکس پاسخ خواهیم داد. اگر مشکل حل نشده باقی بماند، ظرف 2{9}}24 ساعت یک تکنسین را به سایت شما اعزام خواهیم کرد. خدمات پس از فروش 24 ساعته در دسترس است.
4. شرکت ما متعهد است که قطعات یدکی را با قیمت‌های معقول و درازمدت-در اختیار شما قرار دهد و به هر دلیلی قیمت‌ها را رد یا خودسرانه افزایش نمی‌دهد.
5. پس از تحویل تجهیزات، دپارتمان تضمین کیفیت دستورالعمل های نصب و راه اندازی معتبر را در اختیار شما قرار می دهد.
6.-بخش خدمات پس از فروش آموزش رایگان برای پرسنل شما در صورت نیاز ارائه خواهد کرد. 7. شرکت ما مسئول کیفیت کلیه تجهیزات ارائه شده (از جمله تجهیزات خریداری شده) و اطمینان از مطابقت آن با الزامات قرارداد است. در صورتی که مشخص شود تجهیزاتی دارای مشکلات کیفی هستند یا شرایط لازم را ندارند، شرکت ما آن را به صورت رایگان تعمیر یا تعویض می کند.
8. ما نظارت عملیاتی و نگهداری تجهیزات را در مدت زمانی توافق شده ارائه خواهیم کرد.
9. شرکت ما تضمین می کند که تجهیزات ارائه شده کاملاً جدید، استفاده نشده و اصلی هستند و به طور کامل با کیفیت، مشخصات و الزامات عملکرد مشخص شده در قرارداد مطابقت دارند.
10. شرکت ما قول می دهد که تکنسین ها را به صورت رایگان برای ارائه راهنمایی در مورد نصب و راه اندازی تجهیزات اعزام کند. در طول نصب، راه اندازی و بهره برداری از تجهیزات، هر گونه آسیب ناشی از شرکت ما یا استفاده نادرست به سرعت تعمیر می شود. اگر خسارتی توسط شرکت ما ایجاد شود، هزینه های انجام شده را متقبل خواهیم شد. برای تعمیرات ناشی از دلایل دیگر، ما فقط هزینه تعمیر را دریافت می کنیم.
11. شرکت ما قول می‌دهد که پشتیبانی فنی طولانی‌مدت- برای همه لوازم جانبی مورد نیاز برای تجهیزات ارائه دهد.
12. بخش خدمات پس از فروش، "اطلاعات ردیابی خدمات پس از فروش" (یعنی "نمایه کاربر") را برای ثبت تاریخ تحویل تجهیزات، استفاده از تجهیزات، اطلاعات تماس شما، و سوابق خدمات پس از فروش گذشته، و پیگیری منظم{{6} و بازدیدهای برگشتی ایجاد می کند.
13. پس از هر جلسه خدمات پس از فروش، لطفاً "قبض کار خدمات پس از فروش" را تکمیل کنید و پس از بازگشت به کارخانه "گزارش کار خدمات پس از فروش" را تهیه کنید.
14. بخش بازاریابی به طور فعال اطلاعات استفاده و بهبود محصول را از طریق کانال های فروش در اختیار شما قرار می دهد. ما همچنین نظرات و شکایات شما را در یک دفتر کل اختصاصی جمع آوری می کنیم، بازخورد فنی را برای پردازش به بخش های مربوطه در داخل کارخانه ارائه می دهیم و نتایج را به طور منظم به نماینده مدیریت گزارش می دهیم.